Estos términos regulan el uso de fanaticcafe.com y la contratación de los programas de mentoría online de fanaticcafe. Al contratar un plan aceptás estos términos y la Política de privacidad. Si contratás como consumidor o consumidora en Argentina, siempre prevalecen en tu favor la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación.
1. Quién presta el servicio
fanaticcafe
Dirección de contacto: Tucumán 1, Piso 1, C1048 CABA, Buenos Aires, Argentina
Email: info@fanaticcafe.com · Teléfono: +54 (11) 5239-4082
fanaticcafe es la marca comercial bajo la cual se presta el servicio. La atención es exclusivamente online y no hay oficina abierta al público.
2. Qué ofrecemos
Programas de estrategia de carrera, liderazgo de equipos, habilidades profesionales y transición de carrera, organizados en ciclos de ocho semanas. Incluyen sesiones individuales por videollamada, talleres grupales online y material digital. El contenido de cada plan es el publicado en el sitio al momento de contratarlo.
Son servicios de formación y acompañamiento profesional. No sustituyen asesoramiento legal, contable o financiero ni atención en salud mental.
3. Cómo se contrata
- Reservás un café de diagnóstico gratuito de 30 minutos por videollamada, sin obligación de contratar.
- Si querés avanzar, te enviamos por email una propuesta con el plan, el precio final y los medios de pago.
- El contrato queda celebrado cuando aceptás la propuesta y se acredita el pago. Te enviamos la confirmación y una copia de estos términos.
4. Precios y pagos
| Plan | Pago mensual | Pago anual (30% de ahorro) |
|---|---|---|
| Inicial | USD 139 | USD 1.168 |
| Profesional | USD 269 | USD 2.260 |
| Premium | USD 489 | USD 4.108 |
- Son precios finales, con todos los impuestos aplicables incluidos.
- Podés pagar en dólares o en pesos argentinos al tipo de cambio vigente el día del pago, que figura en el comprobante.
- Los planes se abonan por adelantado: el mensual cada mes y el anual en un único pago.
- Cualquier cambio de precio se informa por email con 30 días de anticipación y no afecta períodos ya pagados.
5. Garantía de 7 días
Si dentro de los 7 días corridos posteriores a tu primer pago decidís que el programa no es para vos, te devolvemos el 100% sin pedir explicaciones. Escribí a info@fanaticcafe.com. El reintegro se realiza por el mismo medio de pago dentro de los 10 días hábiles. Esta garantía se suma al derecho legal de revocación y no lo limita.
6. Revocación y botón de arrepentimiento
Por tratarse de una contratación a distancia, podés revocar tu aceptación dentro de los 10 días corridos desde la celebración del contrato, sin costo ni responsabilidad y sin indicar motivos, conforme al art. 34 de la Ley 24.240 y los arts. 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación. Este derecho es irrenunciable.
Botón de arrepentimiento (Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior). Hacé clic para abrir el email de revocación ya redactado, completá tu nombre, el email con el que contrataste y la fecha, y envialo. No necesitás registrarte ni hacer otro trámite.
Me arrepiento de mi contrataciónDentro de las 24 horas te enviamos un código de identificación de tu solicitud. Reintegramos el total abonado por el mismo medio de pago, sin costo para vos.
7. Baja del plan
Podés dar de baja tu plan en cualquier momento por el mismo medio por el que contrataste, escribiendo a info@fanaticcafe.com con el asunto «Solicitud de baja» (art. 10 ter de la Ley 24.240). La baja rige desde el período siguiente y no genera cargos. En el plan anual, vencidos los plazos de garantía y revocación, reintegramos los meses completos no utilizados, recalculando los meses usados a precio mensual.
8. Sesiones
- Las sesiones individuales se coordinan con tu mentor por videollamada.
- Reprogramás sin costo avisando con 24 horas de anticipación. Las ausencias o cancelaciones con menos aviso se consideran sesión realizada, salvo caso fortuito o fuerza mayor.
- Las sesiones no usadas pueden aprovecharse hasta el cierre del ciclo siguiente.
- Si nosotros cancelamos una sesión, la reprogramamos dentro de los 7 días.
- Es tu responsabilidad contar con una conexión a internet adecuada. Si la sesión se interrumpe por fallas técnicas de nuestro lado, la reprogramamos sin costo.
9. Resultados
Los perfiles descritos en el sitio son ejemplos ilustrativos, no testimonios de clientes. Los resultados dependen del compromiso de cada persona, de su sector y de la situación del mercado. Prestamos el servicio con diligencia profesional, pero no garantizamos ascensos, empleos ni niveles de ingreso.
10. Propiedad intelectual
Los materiales, plantillas y contenidos del sitio y de los programas están protegidos por la legislación de propiedad intelectual, incluida la Ley 11.723. Podés usarlos para tu desarrollo profesional, pero no reproducirlos, distribuirlos ni comercializarlos sin autorización escrita.
11. Responsabilidad
Respondemos por la correcta prestación de los servicios contratados. No respondemos por decisiones laborales o comerciales que tomes por tu cuenta ni por interrupciones causadas por terceros o fuerza mayor. Ninguna cláusula limita los derechos que te reconoce la Ley 24.240.
12. Ley aplicable y reclamos
Si contratás como consumidor o consumidora con domicilio en Argentina, se aplica la ley argentina y podés reclamar ante los tribunales de tu domicilio (art. 36 de la Ley 24.240 y arts. 2654 y 2655 del Código Civil y Comercial de la Nación). Te pedimos que antes nos escribas a info@fanaticcafe.com: respondemos dentro de los 10 días hábiles.
También podés presentar un reclamo ante la autoridad de defensa del consumidor de tu jurisdicción o en la Ventanilla Federal Única de Reclamos.